Intelligent Customer Experience
De toekomst van klantbeleving
Klantverwachtingen groeien en technologie ontwikkelt zich razendsnel. Een uitzonderlijke klantbeleving is belangrijker dan ooit. Om relevant en kostenefficiënt te blijven, moeten organisaties niet alleen meebewegen, maar zich actief aanpassen.
Als toonaangevende Microsoft-partner in Customer Engagement begrijpen we het belang van samenwerking tussen sales-, service- en marketingteams. Daarom bundelen we onze expertise in een Copilot-gedreven Intelligent Customer Experience Platform. Dit zorgt voor een naadloze, datagedreven klantbeleving, verhoogde klanttevredenheid en verbeterde efficiëntie.
Naadloze omnichannel-ervaring. Integreer al je contactkanalen voor soepele communicatie.
Eén Platform, één Team. Sales, Service en Marketing werken efficiënt samen.
Slimme AI-inzichten. Begrijp klantgedrag en verbeter prestaties.
Proactieve klantondersteuning. Voorzie behoeften vóór vragen.
Hyperpersonalisatie.
Bied relevante content en interacties op maat.
Automatisering & efficiëntie. Elimineer routinetaken en verhoog productiviteit.
Onze oplossingen om jouw
ambities te activeren
Onze basis is het benutten van Microsoft-technologie om jouw ambities te activeren. Vertel ons jouw uitdaging en wij verrassen je met onze oplossingen.
Customer Engagement
Customer Engagement Customer Engagement vormt de basis van onze filosofie en essentieel voor het creëren van een uitzonderlijke klantbeleving. Door het benutten van de kracht van data, AI en digitale innovatie, stellen we jouw organisatie in staat om elke klantinteractie tot een waardevolle ervaring te maken. Ons doel is om…
Data & AI
Data & AI In een tijdperk waarin data de nieuwe valuta is, speelt kunstmatige intelligentie (AI) een cruciale rol bij het omzetten van deze waardevolle informatie in bruikbare inzichten. Bij Intelligent CX geloven we dat Data & AI de drijvende krachten is achter een gepersonaliseerde en proactieve klantbenadering. Geavanceerde algoritmen…
Digital & App Innovation
Digital & App Innovation Bij Intelligent CX zien we Digital & App Innovation als cruciale pijlers voor het bieden van een ongeëvenaarde klantbeleving. Onze filosofie is gebaseerd op het creëren van naadloze, intuïtieve en gebruiksvriendelijke digitale oplossingen die voldoen aan de snel veranderende behoeften van klanten. Door het inzetten van…
Gebouwd op Microsoft Business Applications
Ons platform maakt optimaal gebruik van Microsoft Business Applications, Azure AI en Power Platform. Dankzij de integratie met deze krachtige technologieën werk je met een toekomstbestendige oplossing die intelligentie, automatisering en schaalbaarheid combineert.
Benieuwd hoe jouw organisatie kan profiteren?
Ontdek Intelligent Customer Experience en zet de volgende stap in klantbeleving!